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FAQ sur les assurances

Les questions fréquemment posées :

FAQ Assurance SANTE

Assurance SANTE


> A quoi servent les services en ligne de ma mutuelle ?

> Comment bien choisir votre assurance complémentaire santé ?

> Comment choisir mon assurance santé ?

> Comment les médecins déterminent-ils le tarif de la consultation ?

> Comment mes frais dentaires vont-ils être remboursés ?

> Comment résilier mon assurance santé ?

> Comment souscrire une Complémentaire santé : Mutuelle & Assurance

> J'ai envoyé une demande de résiliation à mon assureur mais il refuse de clôturer mon contrat. Que faire ?

> J'ai été victime d'une agression. Comment les frais de santé vont-ils être pris en charge ?

> J'ai l'impression d'avoir la vue qui baisse. Comment vais-je être remboursé pour mes dépenses d'optique ?

> Je dois me faire hospitaliser, est-ce que ma mutuelle santé va me rembourser le montant du forfait hospitalier ?

> Je dois partir à l’étranger étudier, ma carte vitale est-elle valable ?

> Je me suis cassé la jambe au ski. Comment les frais vont-ils être pris en charge ?

> Je n’ai pas déclaré mon médecin traitant à la caisse d’assurance maladie, est-ce que ça un impact sur mes remboursements par l’assurance complémentaire santé ?

> Je suis enceinte. Dois-je prévenir ma mutuelle ?

> Je suis une jeune femme, quel type de mutuelle me conseillez-vous ?

> Je suis une personne âgée. Quelles options privilégier pour ma mutuelle ?

> Je vais chez le dentiste. Dois-je demander un devis ?

> Je viens d'avoir un enfant. Dois-je souscrire une mutuelle pour lui ?

> J’ai glissé dans une boutique, me suis cassé la jambe et ai eu un mois d’arrêt maladie. Comment mes frais vont-ils être pris en charge ?

> J’ai pris rendez-vous chez le cardiologue pour ma fille de 18 ans, mais celui-ci m’a indiqué qu’il faisait partie du « secteur 2 », qu’il y a donc un dépassement d’honoraires, est-ce que je serais moins remboursé par ma mutuelle santé ?

> Ma fille doit effectuer un stage. Comment l'assurer pour ce travail ?

> Ma fille doit porter un appareil pour redresser les dents, l’orthodontiste m’a donné une demande d’entente préalable à envoyer à la caisse d’assurance maladie, mais à quoi cela sert et dois-je l’envoyer également à mon assurance complémentaire santé ?

> Ma mutuelle dit qu'elle me rembourse mes frais dentaires à 300 %, qu'est-ce que cela signifie ?

> Ma mutuelle rembourse-t-elle ma contraception ?

> Mon devis pour des lunettes me semble élevé. Qui peut m'aider à y voir plus clair ?

> Mon médecin m’a prescrit beaucoup de médicaments, vont-ils être tous pris en charge par ma mutuelle santé ?

> Mon pharmacien peut-il m’imposer de prendre le générique d’un médicament ?

> Pourquoi ne paie-t-on pas chez le pharmacien ?

> Qu'est-ce qu'une mutuelle étudiante ?

> Qu'est-ce que la CMU ?

> Qu'est-ce que la télétransmission ?

> Qu'est-ce que le ticket modérateur ?

> Qu'est-ce que le tiers payant ?

> Que doit me fournir mon assureur ou ma mutuelle après avoir souscrit à mon contrat d’assurance complémentaire santé ou mutuelle santé ?

> Que sont les vignettes en pharmacie ?

> Quelle est la différence entre régime obligatoire et régime complémentaire ?

> Quelles informations contient ma carte vitale, et pour quelles raisons dois-je la fournir aux différents praticiens de la santé ?

> Qu’est ce qu’un délai de carence en assurance complémentaire santé ?

> Qu’est-ce que l’ACS – Aide à l’Acquisition d’une Complémentaire Santé – et comment savoir si j’y ai le droit ?

> Y a-t-il un âge limite pour adhérer à une mutuelle ?

> Y a-t-il une différence entre assurance complémentaire santé, mutuelle santé ou assurance santé ?