Votre assureur ou votre mutuelle devra vous fournir un contrat d’assurance complémentaire santé ou mutuelle santé, où vous retrouverez les conditions générales, mais également les conditions particulières, où vous retrouverez notamment le nom des personnes assurées, la formule choisie (standard, famille, …), les taux de remboursement des différents soins selon l’option que vous avez choisie. Vous devez également recevoir une carte de mutuelle, reprenant toutes les informations qui vous concernent (nom – prénom – n° de sécurité sociale – adresse – noms et prénoms des différentes personnes assurées).
Cette carte vous sera demandée par les pharmaciens, cela vous évitera d’avancer les frais des médicaments, certains cabinets de radiologie peuvent également la prendre en compte, si ils ont un accord avec votre mutuelle. Elle vous sera également demandée en cas d’hospitalisation, afin que vous n’ayez pas à payer le forfait journalier.