La télétransmission est un système d'information permettant au patient de s'affranchir de certaines contraintes administratives. En effet, elle vise à atteindre l'objectif « zéro-papier ».
Il y a quelques années, lorsqu'un patient se rendait chez le médecin, il lui été remis une feuille de soins à l'issue de la consultation. Pour être remboursé, il devait la compléter et la renvoyer à l'assurance maladie. Celle-ci lui versait alors une partie du prix de la consultation et lui retournait un relevé de prestations. Le patient devait alors le faire parvenir à sa mutuelle pour obtenir le remboursement de la part complémentaire.
La télétransmission permet au patient de n'avoir aucune démarche à effectuer pour être remboursé. Pour cela, deux étapes doivent être réalisées.
La première étape exige que le médecin soit équipé pour la télétransmission. Quand c'est le cas, le patient n'a qu'à lui présenter sa carte vitale pour bénéficier d'un premier remboursement par virement ou chèque.
La deuxième étape exige que la mutuelle du patient pratique également la télétransmission avec son organisme de Sécurité sociale. S'ils ont signé une convention, le patient n'aura alors aucune démarche à effectuer pour obtenir le remboursement de la part complémentaire.
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