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FAQ sur les assurances

Les questions fréquemment posées :

FAQ Assurance MOTO

Assurance MOTO


> Quelles procédures sont à suivre en cas d'accident ?

Voici quelques points à respecter impérativement pour que votre contrat d’assurance moto joue : Le constat à l’amiable en premier lieu, établissez un constat à l’amiable avec le conducteur de la moto avec qui vous avez eu l’accident, vous devez remplir celui-ci avec un stylo bille (le constat étant en double carbone) n’oubliez pas d’indiquer :
- Le numéro de votre police d’assurance moto (vous le trouverez sur votre carte verte)
- Prenez le temps de lire calmement toutes les mentions sur la situation des véhicules au moment de l’accident, cochez les cases correspondantes à l’accident, chaque conducteur dans sa colonne (n’omettez pas de noter le nombre de cases cochées)
- S’il y a lieu, indiquez le nom et l’adresse des témoins de l’accident - Dans la partie « dégâts apparents », signalez les points d’impact, sans toutefois entrer dans les détails
- Indiquez également « sous réserve de dégâts matériels ou mécaniques non observés » (imaginez que le moteur de votre véhicule soit touché, il n’y a que le garagiste qui puisse s’en rendre compte, si vous n’avez pas indiqué cette réserve, l’assureur ne prendra pas en compte ce dommage matériel alors que celui-ci fait partie intégrante de votre contrat d’assurance moto)
- Faites un croquis suffisamment clair, celui-ci étant le reflet des cases cochées
- N’oubliez pas de signer le constat, après avoir vérifié si vous êtes en accord avec toutes les informations figurant sur celui-ci

Après avoir rempli le verso du constat, vous devez faire parvenir ce constat à votre assurance, auprès de laquelle vous avez souscrit votre contrat d’assurance moto, dans les 5 jours, vous avez la possibilité de le faire parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception, ou le porter directement à votre intermédiaire direct.
Si le motard refuse de signer le constat amiable, notez simplement le nom, prénom et adresse de l’automobiliste, son numéro de police d’assurance moto ainsi que le numéro de la plaque minéralogique de la moto.
Recueillez si possible des témoignages de personnes qui ne sont ni de votre famille, ni de vos amis. Faites une déclaration de sinistre à votre assureur dans les 5 jours en lui envoyant le constat amiable dont vous n’aurez rempli qu’une colonne (la vôtre).

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